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社區銀行解決方案

摘要??社區銀行以社區居民、小微商圈為潛在客戶,服務內容既有面向一般大眾的高柜業務,也有投資理財類業務。在運維方面,社區銀行更強調簡易性,即部署快捷、運維方便、零人員駐場

湖北快3每天几点开始 www.atomsx.com.cn 社區銀行以社區居民、小微商圈為潛在客戶,服務內容既有面向一般大眾的高柜業務,也有投資理財類業務。在運維方面,社區銀行更強調“簡易性”,即部署快捷、運維方便、“零人員”駐場。因此社區銀行有著如下的建設訴求:

    受制于監管要求,社區網點只能提供自助服務,無柜員駐場,但目前自助服務種類很少;
    如何利用社區銀行深入社區,貼近客戶的特點發展理財業務;
    社區網點要求可快速遷建,且不設維護人員,總部如何支撐。


本方案由VTM、遠程理財專家、金融一體機三個子方案組成,分別解決社區網點建設過程中面臨的“自助+協助”融合,“專享顧問”理財服務、“快速部署+遠程運維”三個方面的需求:

    VTM:通過“語音、視頻、協作等通信協作技術”,為銀行客戶提供“類柜臺”的金融業務服務。方案繼承ATM的既有優勢,配備多種銀行外設,增加遠程音頻、視頻操作指導,可以協助客戶填單,從而可以完成更多的高柜業務辦理。調度系統還可統一對客戶進行排隊,一個柜員可為多臺虛擬柜員機服務,最大限度降低銀行人力投入;

    遠程理財專家:集成華為獨有專利技術VME,帶寬消耗降低30%,支持社區銀行網點“專享顧問”的理財服務;

    金融一體機:高度集成、遠程運維,支持社區銀行網點“快速部署+遠程運維”的需求。

華為抓住社區網點建設方興未艾的契機,推出“自助+協助”、“專享顧問”、“集中高效”的社區銀行解決方案,打通城市金融服務的最后一公里,幫助零售銀行迅速搶占市場先機、優化戰略布局。

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